
快遞物流市場,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,需求越來越大,競爭力也越來越大,快遞物流企業(yè)要想取得良好的發(fā)展,就必須改變傳統(tǒng)的營銷模式,從單一的線下定單到網(wǎng)上訂單的轉(zhuǎn)移,畢竟現(xiàn)在人們喜歡在網(wǎng)上解決問題,這也是當(dāng)前的發(fā)展趨勢,所以快遞物流企業(yè)必須抓住機遇,做好快遞物流網(wǎng)站的建設(shè)和開發(fā),開展網(wǎng)絡(luò)營銷,開拓互聯(lián)網(wǎng)市場,那么快遞物流網(wǎng)站建設(shè)和開發(fā)的功能又是什么呢?下面易企達簡單的介紹下。
一、快遞物流網(wǎng)站建設(shè)思路
快遞物流網(wǎng)站網(wǎng)站是針對不同的客戶群體建立的集貨運查詢、企業(yè)宣傳大等功能于一體的綜合性多功能網(wǎng)站。網(wǎng)站在樹立企業(yè)形象、展示產(chǎn)品的同時,直接面向市場,與客戶建立聯(lián)系,并向客戶提供動態(tài)服務(wù)狀態(tài)查詢等支持,縮短反應(yīng)時間,豐富服務(wù)手段,個性化地滿足客戶需求,最大限度提升客戶滿意程度,力爭通過網(wǎng)站,能夠使某公司開拓市場、增強企業(yè)市場競爭力。
快遞物流網(wǎng)站建設(shè)特點:物流網(wǎng)站建設(shè)方案構(gòu)思要從用戶的需求出發(fā),考慮該行業(yè)用戶可能存在的疑問,以及需要了解的信息,從這個點出發(fā),做出來的網(wǎng)站才符合物流網(wǎng)站建設(shè)的思路。
快遞物流網(wǎng)站建設(shè)元素:物流網(wǎng)站開發(fā)出來不但需要大方、實用,最重要的還需要認別人知道你的物流網(wǎng)站,這樣公司不但擁有自己個性化的官方物流網(wǎng)站,同時也可以讓更多人知道的你物流貨運網(wǎng)站,公司也能得到更多的收益,兩者兼得,讓你的物流網(wǎng)站發(fā)揮最大的作用。
二、快遞物流網(wǎng)站建設(shè)布局
標準設(shè)計制作流程,專業(yè)的設(shè)計團隊為您量身設(shè)計網(wǎng)站,滿足您的個性化需求。
主要欄目:公司簡介、物流報價、服務(wù)項目、新聞動態(tài)、在線詢價、聯(lián)系方式;
功能模塊:項目發(fā)布系統(tǒng)、訪問統(tǒng)計、在線客服;
拓展模塊:在線支付系統(tǒng)、會員管理、訂單管理、微官網(wǎng)模塊、微信平臺;
三、快遞物流網(wǎng)站具備的功能
1、在線服務(wù)功能。在線服務(wù)功能包括在線客服、在線下單、在線查件等,在線咨詢功能,能夠在第一時間給到用戶幫助,解決問題,及時溝通,拉近用戶與企業(yè)的信賴感,利于促進成交,物流快遞下單,為用戶提供下單預(yù)約功能,只要稍微提交一下訂單,就能安排人員快速上門取件,提高效率,也給用戶帶來好感,在線查件功能,必不可少,讓用戶隨時隨地,都能知道包裹的下落,提高用戶體驗。
2、寄件收費明細及預(yù)估價格。不僅是在寄物流,還是快遞,都會關(guān)心一個問題,那就是想了解一下收費情況,寄到目的收費明細,用戶可以根據(jù)自己的寄送的產(chǎn)品規(guī)格、路線等進行預(yù)估,了解基本的配送費用,這樣讓客戶心理有個底,這也是一個重要的用戶體驗。
3、快遞物流寄件單據(jù)管理。快遞物流網(wǎng)站建設(shè)開發(fā),必須配置單據(jù)管理功能,這種功能,可以把用戶寄件或者取件的信息,直接生成快遞物流單據(jù)、錄入單據(jù),由專人根據(jù)實際情況進行管理,這樣提高了效率,也方便快遞物流公司對用戶的維護。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析??爝f物流網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)可為企業(yè)提供從用戶進入網(wǎng)站到離開的整個數(shù)據(jù),進而進行統(tǒng)計分析,根據(jù)客戶行為習(xí)慣分析劃分客戶群,調(diào)整銷售業(yè)務(wù)方向與重點。同時,通過對每地區(qū)每月的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,了解各地區(qū)的快遞物流情況,調(diào)整快遞物流工作人員的數(shù)量,實現(xiàn)資源最大化的運用。
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