
網(wǎng)站建設(shè)在營(yíng)銷方面的重點(diǎn)就是營(yíng)銷過程中獲得的實(shí)際效果怎么樣。無論是企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)部?jī)?yōu)化還是企業(yè)網(wǎng)站外部的推廣,最終的目標(biāo)就是可以為網(wǎng)站帶來轉(zhuǎn)化。網(wǎng)站的流量并不是網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo),用戶的咨詢也不是。在網(wǎng)站建設(shè)的過程中,所做的所有事情都是為了網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi),獲得金錢收益。那么,在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中,該如何提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢?今天易企達(dá)小編就跟大家分享一下技巧方法:
1、重視在線客服系統(tǒng)的建設(shè)。
在線客服系統(tǒng)是網(wǎng)站與用戶保持及時(shí)溝通的一個(gè)有效的而且也是直接的一個(gè)工具。在網(wǎng)站建設(shè)中,是一個(gè)雙向溝通的工具,可以及時(shí)滿足用戶靠前時(shí)間對(duì)產(chǎn)品了解的需求。而且客服也可以根據(jù)用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)注,并且可以主動(dòng)邀請(qǐng)用戶進(jìn)行交談。在溝通的過程中,可以與用戶建立一種信任的關(guān)系,讓用戶加深對(duì)網(wǎng)站的印象。
2、網(wǎng)站客戶的評(píng)價(jià)展示。
已購(gòu)買產(chǎn)品的用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)品做出的評(píng)價(jià)是網(wǎng)站較好的名片,也是有效的一種方式。網(wǎng)站不僅要將產(chǎn)品詳細(xì)的信息展示給用戶,還要將已購(gòu)買產(chǎn)品的用戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)、使用過后的體驗(yàn)展示出來,這些都可以增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買信心。而用戶對(duì)產(chǎn)品的信心很大一部分都是來自客戶的評(píng)價(jià)。即使是我們自身在網(wǎng)站上進(jìn)行購(gòu)物,都比較重視口碑??诒话闶窃鯓芋w現(xiàn)出來的呢?就是客戶的評(píng)價(jià),這在網(wǎng)站建設(shè)中的營(yíng)銷過程中非常重要。
3、網(wǎng)站建設(shè)中要將網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的過程進(jìn)行簡(jiǎn)化。
這方面主要是從消費(fèi)者的心理考慮的。用戶在訪問網(wǎng)站后,想要購(gòu)買,那么這就是轉(zhuǎn)化的過程。而轉(zhuǎn)化的過程主要包括對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買的過程、網(wǎng)站的注冊(cè)過程、與用戶的互動(dòng)過程等等。所以,在轉(zhuǎn)化的過程中,不要挑戰(zhàn)用戶的耐心,而是要將過程進(jìn)行簡(jiǎn)化,使用戶在購(gòu)買的過程中能夠得到愉悅的享受,三步后就可以完成整個(gè)購(gòu)買支付流程。然而簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)化流程,是一項(xiàng)比較細(xì)致的工作,需要對(duì)用戶的心理進(jìn)行分析,用戶對(duì)網(wǎng)站的審美等等方面進(jìn)行深入的分析。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中,要想提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,上面三點(diǎn)技巧方法可以供大家參考一下。
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