隨著市場規(guī)模的不斷擴(kuò)大，家政行業(yè)越來越需要新的方式來滿足新一代消費(fèi)者的需求。因此，家政行業(yè)可以借助小程序實現(xiàn)新的發(fā)展。那么家政服務(wù)小程序有哪些新功能？今天，南京易企達(dá)帶大家一起詳細(xì)了解：

一、預(yù)約管理，保證服務(wù)質(zhì)量

家政服務(wù)小程序可設(shè)置預(yù)約管理服務(wù)，通俗的說，消費(fèi)者通過小程序預(yù)約定期上門清潔，當(dāng)用戶下單時，小程序可以自動將訂單分配給平臺上的家政服務(wù)員，誰得到訂單，誰就負(fù)責(zé)，用戶訂單的費(fèi)用將自動到家政服務(wù)員賬戶。如果沒有人在規(guī)定的時間內(nèi)接受訂單，系統(tǒng)將根據(jù)距離、家政服務(wù)人員的評價等因素智能地向最合適的家政服務(wù)員發(fā)送訂單，讓用戶享有良好的服務(wù)。

二、服務(wù)管理，提升服務(wù)體驗

家政服務(wù)公司致力于服務(wù)工作，除了保證服務(wù)質(zhì)量外，在開發(fā)微信小程序時，還需要展示這方面的服務(wù)，讓更多的消費(fèi)者詳細(xì)了解家政服務(wù)人員的服務(wù)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，借助服務(wù)功能模塊為自己贏得更多的客戶。具體來說，可以拍攝工作視頻發(fā)布到小程序的宣傳頁面，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)識到家政工作。

三、營銷管理，增強(qiáng)用戶粘性

家政服務(wù)小程序可以通過營銷推廣吸引新老用戶，如：通過新客戶帶老客戶宣傳，老客戶拉三個新客戶關(guān)注小程序，就可以獲得100減20的優(yōu)惠券，新人下單會有額外福利贈送，消費(fèi)者每次消費(fèi)金額累積成積分，積分可以兌換優(yōu)惠券或小禮品。這可以增強(qiáng)用戶粘性，促進(jìn)消費(fèi)者的重復(fù)消費(fèi)。

四、會員管理，穩(wěn)定客流

如果用戶選擇成為會員，那么可以享受更多的會員折扣，如積分、優(yōu)惠券、會員福利等。如果公司發(fā)展規(guī)模較大，還可以結(jié)合積分商城一起搭建會員體系，設(shè)置不同的會員等級梯度及積分兌換等積分營銷制度。

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