6月29日，微信修改了微信公眾號(hào)頁(yè)面。在文章的底部，出現(xiàn)了”分享”和”喜歡”的選項(xiàng)，”觀看”按鈕依然保留。微信官員解釋說(shuō)，這是為了滿足各種需求，提高閱讀體驗(yàn)。

這只是今年幾次修訂中的一小部分。自今年年初以來(lái)，微信公共平臺(tái)做出了一系列調(diào)整，包括中斷微信公眾號(hào)推送時(shí)間表(智能排序)、微信文章評(píng)論支持建設(shè)、微信公眾號(hào)可以創(chuàng)建內(nèi)容專輯、背景修改等，比前幾年的更新頻率快得多。

其中，智能排序引起了爭(zhēng)議。在某種程度上，這一變化改變了微信公眾號(hào)作者和用戶的使用習(xí)慣，也引起了一些反對(duì)。

在官方看來(lái)，所有變化都有其自身的邏輯。微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，在這些有爭(zhēng)議的變化下，今年微信公眾號(hào)平臺(tái)的流量與去年同期相比有所增加，而在內(nèi)部，增長(zhǎng)并不小。

在此之前，外界一直在猜測(cè)，隨著視頻平臺(tái)的崛起，基于文本內(nèi)容的公共賬戶流量將因此而減少。目前，微信公眾號(hào)已經(jīng)保護(hù)了自己的城市。

然而，客流量的增長(zhǎng)并不是修改微信公眾號(hào)的唯一目的，微信公眾號(hào)最重要的目標(biāo)是平臺(tái)生態(tài)的多樣化。

智能排序邏輯

智能排名是近期微信公眾號(hào)的一項(xiàng)大膽改變，爭(zhēng)議也不小。訂閱賬戶的消息頁(yè)面不再按照推送時(shí)間排列，而是根據(jù)訂閱賬戶的質(zhì)量程度、用戶喜愛(ài)程度等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序。

幾位微信公眾號(hào)從業(yè)人員對(duì)此功能表示反對(duì)，對(duì)媒體如此及時(shí)的微信公眾號(hào)，無(wú)序會(huì)影響新聞傳播的強(qiáng)度，導(dǎo)致流量下降；而一些情緒化的雞湯、娛樂(lè)八卦等屬性的微信公眾號(hào)習(xí)慣在上床時(shí)間推時(shí)，已經(jīng)訓(xùn)練了用戶的閱讀習(xí)慣，在混亂之后，部分文章的閱讀量也開(kāi)始變得不穩(wěn)定。

微信公共平臺(tái)負(fù)責(zé)人透露，造成這種混亂的原因，即所謂的智能排序，更多的是出于對(duì)頻繁閱讀用戶的照顧。

微信公眾號(hào)的核心指標(biāo)之一是固定用戶的數(shù)量，這大約等于微信公眾號(hào)的實(shí)際流量，而不是粉絲數(shù)量和單一閱讀數(shù)據(jù)，這是微信公眾號(hào)作者應(yīng)該真正注意的操作指標(biāo)。

微信公眾號(hào)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，用戶不習(xí)慣于取消關(guān)注，在嚴(yán)格的時(shí)間排序中，用戶在訂閱帳號(hào)消息列表中看到的大部分推送，都是來(lái)自完全未讀的賬號(hào)，而且經(jīng)常讀取的號(hào)碼很容易被淹沒(méi)在其中。

過(guò)去，用戶通常用明星來(lái)標(biāo)記自己最喜歡的微信公眾號(hào)，但這并不影響推送信息的排列順序。使用智能排序的原因是為了對(duì)用戶的頻繁閱讀號(hào)碼進(jìn)行介詞，并提高粉絲和定期閱讀號(hào)碼的粘性。

據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹，根據(jù)背景數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)智能排序后，用戶更愿意輸入消息列表，更愿意向下滑動(dòng)，整個(gè)平臺(tái)的共同閱讀關(guān)系也有了較高的增長(zhǎng)。今年公共平臺(tái)的流量增長(zhǎng)也主要是由于智能分揀功能的推出。

對(duì)于注重時(shí)效性的文章推送，官方關(guān)注的是解決這個(gè)問(wèn)題。”但我們不能永遠(yuǎn)保持文章的及時(shí)性。我們只能通過(guò)算法來(lái)調(diào)整它們，以便喜歡閱讀它們的用戶可以在前排看到它們。

在常規(guī)用戶數(shù)量方面，微信的公共平臺(tái)算法還不夠成熟，這是微信下一步需要改進(jìn)的方向。
如何把盤子做大

在今年年初的微信公開(kāi)課上，張小龍?zhí)岬?，微信在移?dòng)生態(tài)下有兩個(gè)失誤：一個(gè)是在長(zhǎng)時(shí)間里，公眾平臺(tái)只有PC Web版；另一個(gè)是公眾平臺(tái)做成了文章內(nèi)容的載體。前者限制了內(nèi)容創(chuàng)作者的范圍，后者則更嚴(yán)重，限制了其他短內(nèi)容的發(fā)展。

對(duì)短視頻創(chuàng)作和消費(fèi)需求的忽視是一個(gè)典型的例子。去年6月之前，公眾號(hào)上傳視頻大小限制在20M，多數(shù)作者只能通過(guò)騰訊視頻來(lái)上傳視頻內(nèi)容。另外，考慮到公眾號(hào)視頻觀看體驗(yàn)不佳，許多視頻作者只能把自己做好的視頻拆分成動(dòng)圖，插入到圖文里。

近一年的時(shí)間里，微信公眾平臺(tái)都在為這個(gè)失誤“補(bǔ)課”，通過(guò)各種手段來(lái)鼓勵(lì)多樣化內(nèi)容的入駐。用平臺(tái)團(tuán)隊(duì)的話來(lái)說(shuō)，把公眾號(hào)的盤子做大是今年最重要的任務(wù)。

從去年下半年開(kāi)始，微信公眾平臺(tái)開(kāi)始有針對(duì)性地進(jìn)行視頻能力的更新。比如，支持視頻原創(chuàng)聲明和轉(zhuǎn)載、視頻贊賞，幫助作者帶來(lái)更多收入；支持設(shè)立視頻專輯，意在為用戶提供連續(xù)觀看的場(chǎng)景；支持視頻倍速播放，最高分辨率1080P，優(yōu)化用戶觀看體驗(yàn)等。

除了基礎(chǔ)功能的迭代，微信更大膽的一項(xiàng)嘗試是，在訂閱號(hào)的消息頁(yè)面左上角開(kāi)辟一個(gè)入口，入口內(nèi)部是用戶已關(guān)注公眾號(hào)發(fā)布的視頻集合，但目前這項(xiàng)功能仍然處于灰度測(cè)試階段。

公眾號(hào)想要發(fā)力的不僅僅是視頻。目前，公眾號(hào)正在小范圍內(nèi)測(cè)“發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)”頁(yè)卡，該頁(yè)卡夾在訂閱號(hào)消息頁(yè)面中。平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人向界面新聞透露，視頻、音頻、漫畫(huà)、小說(shuō)等類型的公眾號(hào)將會(huì)在此得到更多曝光機(jī)會(huì)，尤其是視頻類，暫時(shí)會(huì)得到優(yōu)先推薦。

微信去中心化的機(jī)制決定了所有公眾號(hào)內(nèi)容的曝光都來(lái)自于社交分享，這使得一些分享性質(zhì)弱的內(nèi)容難以傳播。上述負(fù)責(zé)人表示，這的確是公眾號(hào)的不足，“發(fā)現(xiàn)公眾號(hào)”的出現(xiàn)就是為了讓多樣性的內(nèi)容在平臺(tái)上有更多生存空間。

不過(guò)，對(duì)內(nèi)容創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)，最具誘惑力的吸引還是商業(yè)回報(bào)。

微信正在完善視頻類公眾號(hào)的商業(yè)能力，在去年上線了視頻貼片廣告。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，從流量主的分成來(lái)看，視頻類的流量主的單價(jià)比圖文類流量主的單價(jià)要高，這也是對(duì)全新內(nèi)容形式的一種政策性傾斜。

相比之下，傳統(tǒng)的微信公眾號(hào)文章已經(jīng)形成了較為成熟的商業(yè)模式，但基于軟廣告的收入構(gòu)成仍略顯單一。目前，微信正試圖通過(guò)付費(fèi)閱讀來(lái)改變這種狀況。

微信透露的數(shù)據(jù)顯示，支付功能確實(shí)有市場(chǎng)需求。自該功能開(kāi)放以來(lái)，已經(jīng)有了公眾賬戶，累計(jì)獲得109萬(wàn)元的收入。此外，購(gòu)買一篇文章的最高人數(shù)為130000人，每篇文章的最高收入為260000英鎊，來(lái)自小說(shuō)和娛樂(lè)影視兩大類。

讓內(nèi)容創(chuàng)建者有更多的回報(bào)，這是微信公眾號(hào)制作一個(gè)大板塊的步驟之一。舞臺(tái)建立后，微信公眾號(hào)還能再次繁榮嗎？