任何行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都很激烈,尤其是餐飲店行業(yè),更是有過(guò)之而無(wú)不及。對(duì)于餐廳老板來(lái)說(shuō),贏得更多客戶(hù)的進(jìn)店,甚至促使餐廳客戶(hù)爆滿(mǎn),這是夢(mèng)寐以求的,不過(guò)要想實(shí)現(xiàn)也不難。餐飲類(lèi)微信小程序盡可能提高客戶(hù)的進(jìn)店率?
1、線下引流平臺(tái)要選好

作為餐飲店老板,前期引流的終目的還是需要變現(xiàn),那么線下引流平臺(tái)就需要選好。前期商家推廣了自己的餐飲店,后期需要告訴人家怎樣到店消費(fèi)。對(duì)于餐飲商家可以選擇多種平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)引流客戶(hù)到線下消費(fèi)。
我們舉幾個(gè)例子說(shuō),餐飲店老板可以將小程序對(duì)接到微信旗下的附近小程序平臺(tái),這樣客戶(hù)只要通過(guò)微信這個(gè)功能搜索,就可以找到附近五公里的線下店鋪,進(jìn)而讓餐飲店受益。此外,像大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等都有這方面的引流功能,餐飲店都可以嘗試。
2、選擇和餐飲行業(yè)所需渠道的小程序行業(yè)引流
也許很多餐館老板會(huì)覺(jué)得網(wǎng)上推廣應(yīng)該廣泛推廣,不要放過(guò)任何角落。這種做法其實(shí)只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間和精力,而且離線餐廳的排水效果真的不好。對(duì)于餐廳老板來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該選擇合適的平臺(tái)來(lái)推廣小程序,從而提高顧客的到達(dá)率。
?比如餐飲店老板可以將小程序推廣到微信這類(lèi)社交平臺(tái)上去,不管是公眾號(hào)、微信群等都要選擇,這樣才可以提升引流效果。如果餐飲店老板不放過(guò)任何小小的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),那么這樣做的引流效果不佳,意義不大。
3、各類(lèi)促銷(xiāo)優(yōu)惠模式來(lái)推動(dòng)客戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)

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4、將線上和線下結(jié)合起來(lái),以提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高顧客回頭率

對(duì)任何一位顧客來(lái)說(shuō),他們都不愿排隊(duì)。如果顧客需要排隊(duì)吃飯、排隊(duì)點(diǎn)菜、排隊(duì)結(jié)賬,那么這樣的餐館就無(wú)法留住顧客。為了改變顧客的痛處,餐館可以利用小程序來(lái)提高在線和離線服務(wù)的質(zhì)量,讓顧客可以繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
小程序在餐廳里,顧客可以看到高質(zhì)量的服務(wù)功能,無(wú)論是去餐廳還是在網(wǎng)上找到小程序并通過(guò)掃碼實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐。顧客可以通過(guò)廣州預(yù)訂餐桌,可以通過(guò)訂單、付款等方式訂購(gòu),很多操作都可以輕松完成,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。這樣的經(jīng)營(yíng)方式當(dāng)然不會(huì)失去顧客。
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