
近些年,隨著住房水平的提高,隨著生活環(huán)境的不斷改善,業(yè)主對(duì)許多物業(yè)管理公司提出了更高的管理要求。物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系也越來(lái)越緊張,利用互聯(lián)網(wǎng)便利服務(wù)解決問(wèn)題已成為許多物業(yè)公司的選擇。
小程序無(wú)需下載,打開就可以使用.開發(fā)成本低,滿足業(yè)主和物業(yè)的共同需求。
物業(yè)開發(fā)小程序的主要功能是什么?
1.公告顯示:
物業(yè)管理人員在后臺(tái)引入社區(qū)所有用戶的物業(yè)費(fèi)信息(包括停車費(fèi)).物業(yè)費(fèi).公示水電費(fèi)等。
2.在線客服:
用戶可在線和物業(yè)物業(yè).維修等各類服務(wù)的客服在線溝通,實(shí)現(xiàn)更方便.有效解決問(wèn)題。
3.信息推送:
物業(yè)可通過(guò)小程序發(fā)布小區(qū)通知.社區(qū)活動(dòng).付款通知等。
4.物業(yè)支付:
用戶可通過(guò)小程序直接支付,詳細(xì)數(shù)據(jù)清晰可見。
5.服務(wù)搶修:
物業(yè)管理在后臺(tái)設(shè)置保修類型,如下水道保修.電梯維修.電路保修等,可在微信上選擇,填寫維修內(nèi)容并提交。緊急情況下,可通過(guò)一鍵撥號(hào)通知物業(yè)進(jìn)行搶修。
6.便民服務(wù):
小程序上會(huì)有相應(yīng)的房屋租賃服務(wù).家長(zhǎng)服務(wù).醫(yī)療服務(wù).旅游服務(wù)等。
7.監(jiān)督管理反饋:
用戶可直接匿名舉報(bào),使監(jiān)督效果更顯成效。
8.社區(qū)圈子:
社區(qū)將設(shè)置一個(gè)特別的圈子,用戶可以根據(jù)自己的興趣加入不同的圈子,以增進(jìn)鄰里關(guān)系融洽度。
9.微信門禁:
業(yè)主通過(guò)社區(qū)驗(yàn)證綁定成功后,物業(yè)小程序?qū)I(yè)主信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。業(yè)主進(jìn)入社區(qū)大門時(shí),只需用手機(jī)微信掃描二維碼或小程序碼即可解鎖開門。
物業(yè)開發(fā)小程序的價(jià)值:
1.對(duì)用戶的價(jià)值:
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),業(yè)主也可以通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)了解物業(yè)服務(wù),給物業(yè)管理和業(yè)主生活帶來(lái)足夠的便利。物業(yè)為高端用戶提供了更多.更好.豐富智能住宅和智能社區(qū)的應(yīng)用體驗(yàn)和了解,滿足目標(biāo)客戶群體的心理需求。
2.對(duì)企業(yè)的價(jià)值:
服務(wù)于物業(yè)行業(yè)的定制化管理平臺(tái),將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費(fèi)、業(yè)主報(bào)修等在這個(gè)移動(dòng)平臺(tái)上整合周邊生活信息,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)高效的物業(yè)服務(wù)。也有助于進(jìn)一步提高物業(yè)品牌的科技含量.業(yè)主滿意度與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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