
轉(zhuǎn)眼間到了2020年,真正步入了互聯(lián)網(wǎng)時代,衣食住行基本上一步手機就搞定了。平時約朋友出去吃飯,餐桌上基本都有貼著一個小程序二維碼,可見微信點餐近期也變得越來越流行,顧客不用排隊等待,掃一掃即可完成點餐支付整個流程。這些微信小程序點餐系統(tǒng)用起來非常方便,不用下載APP,隨用隨走,用戶體驗度很好。
為了能對餐廳進行流程化管理到位,系統(tǒng)還有各種營銷工具、運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計直觀明了等功能。移動支付基本已經(jīng)深入了我們的生活日常,微信小程序已經(jīng)成為餐飲行業(yè)必備的一個工具,手機點餐也越來越給大家熟知,越來越受廣大消費者的青睞,人們基本已經(jīng)開始習慣于這種移動支付消費方式生活。
微信小程序?qū)τ诓惋嬌碳液锰帲?/strong>
它極大的減輕服務員工作量,從呼叫服務員到顧客走動點餐。再從以前的服務員推薦菜品到微信小程序內(nèi)菜品排名推薦,都非常適合餐廳做。
微信小程序?qū)τ陬櫩偷暮锰帲?/strong>
感覺比較煩在點餐的時候有人站在旁邊等,感覺被催著一樣。而自從有了微信點餐,可以自己研究吃什么,不用擔心其他人催促,而且還能實時看到訂單狀態(tài),用戶感受和體驗度都很好。

基于微信小程序定制開發(fā)點餐系統(tǒng)部分功能有:
①掃碼點餐
桌面小程序二維碼,掃一掃,實現(xiàn)點餐,“到店顧客”就坐后,使用微信,掃描桌面二維碼,選擇餐品,并在線支付完成,等待服務員上菜。
②自助點餐
預約堂食/自提,消費者通過餐飲店點餐小程序自助下單,預約好進餐時間;餐飲門店加工、顧客到點再堂食/自提。
③點外賣
點外賣等送餐上門,通過餐飲店點餐小程序,用戶選好喜歡的菜品之后,用戶直接下單、支付,還可以預約送達時間,查看訂單狀態(tài)和訂單詳情。
分析餐飲類小程序為用戶提供的服務主要有:
第一:點餐
第二:會員
第三:外賣
第四:除了這些服務外,還有就是客服、電商等功能
點餐是餐飲行業(yè)提供的最多服務,從點餐的發(fā)展來看,目前很多商家已經(jīng)開始使用手機點餐,這也是點餐服務衍化的必然結(jié)果。第一代的收銀臺點餐到第二代的點餐機點餐,為餐飲也減少了人力成本,但是和用戶沒有實現(xiàn)互動,點餐、取餐、就餐,整個過程就結(jié)束,完全不能起到留客效果。
這就有了我們的第三代,手機點餐。目前的手機點餐主要分為:APP、H5、小程序。從用戶體驗來說,通過小程序掃一掃點餐無疑是最便捷最快速高效的,對商家來說,掃碼點餐不但減少了人工成本,員工培養(yǎng)成本,沉淀用戶消費數(shù)據(jù),以便日后對菜品的優(yōu)化。

通過讓用戶養(yǎng)成掃碼點餐習慣:可以節(jié)省商家的服務效率,減少服務員的配置和成本支出
掃碼點餐小程序?qū)ι碳业暮锰帲?/strong>
(1)點餐快:無需服務員,微信餐飲小程序自助點餐,提升餐廳翻臺率。后臺對接小票打印系統(tǒng),訂單清晰明了,實時監(jiān)控,避免上錯
(2)結(jié)賬好又快:微信在線轉(zhuǎn)賬方便快捷不用問,節(jié)省雙方時間,避免錯賬。
(3)外賣配送系統(tǒng):宅時代,客戶遠程微信下單,自動收單,拓展線上利潤。
(4)會員積分系統(tǒng):對接微信積分會員系統(tǒng),包含積分抵現(xiàn)、會員折扣等,沉淀老用戶。
(5)價格不怕調(diào):微信小程序點餐系統(tǒng),后臺操作,實時更新,不怕調(diào)菜品、調(diào)價格。
(6)更高的曝光率:微信小程序入口多、可分享好友,還可通過附近的小程序功能下單,可能帶來意想不到的就餐體驗。
本文原地址:http://www.dawoos.com/8097.html
鄭重聲明內(nèi)容版權(quán)聲明:除非注明,否則皆為本站原創(chuàng)文章。如有侵權(quán)聯(lián)系進行刪除!