受疫情影響，大多數(shù)酒店入住率較低，客戶不穩(wěn)定，給酒店行業(yè)帶來了不小的經(jīng)濟損失。于是很多酒店紛紛建立小程序來開拓新的渠道。那么酒店怎么運用小程序來獲客？以下由南京易企達(dá)帶大家做詳細(xì)介紹：

一、線上宣傳推廣

酒店行業(yè)希望更多的人入住，不僅要保證酒店本身的服務(wù)質(zhì)量，還要提高酒店的知名度。節(jié)假日期間，各個酒店都會加強宣傳，吸引游客入住。如何讓你的宣傳風(fēng)格獨特，吸引消費者的注意力？酒店可以與旅游博主合作制做VLOG,分享博主的居住感受和附近旅游景點，將視頻放在小程序上，吸引更多人關(guān)注酒店小程序，在線預(yù)訂酒店。

二、分享裂變

小程序是基于微信運行的，相當(dāng)于擁有超過10億的微信用戶。酒店可以通過小程序進(jìn)行營銷活動，實現(xiàn)客戶裂變，從而吸引更多的流量。例如，使用拼團、砍價或其他活動，觸發(fā)用戶積極分享和轉(zhuǎn)發(fā)行為。節(jié)假日期間旅游往往都是三五好友一起出行，酒店可以推出三人或五人拼團，拼團成功可以享受八折服務(wù)的活動，可以吸引更多的消費者預(yù)訂酒店；用戶還可以邀請朋友砍價，實現(xiàn)裂變溝通，不僅可以吸引新客戶，還可以大大降低宣傳成本。

三、個性化服務(wù)

年輕人是當(dāng)今消費的主要力量，酒店服務(wù)應(yīng)該更符合年輕人的想法。對于節(jié)假日期間旅游的客人，酒店可以推出個性化服務(wù)，酒店將根據(jù)客人信息制定詳細(xì)的旅游指南，并通過小程序推送給客人。

四、線上評價

已經(jīng)住在酒店的顧客可以在小程序上評價酒店，并提出建議。其他用戶也可以根據(jù)參考意見選擇是否入住。真正的線上評價不僅可以督促酒店提高服務(wù)質(zhì)量，還可以吸引更多的新用戶。

以上由南京易企達(dá)為酒店怎么運用小程序來獲客？做的相關(guān)介紹，希望對您有所幫助。酒店行業(yè)可利用小程序巧妙地實施在線運營，整合私有域流量，擴大更多客戶。有關(guān)更多小程序開發(fā)，小程序運營等問題，歡迎在線咨詢。