微信小程序以“轉(zhuǎn)發(fā)至微信群”、“線下掃碼”、“微信內(nèi)下拉搜索”等形式作為入口進入方式,因為小程序先天具備較強的社交特點,在使用過程中容易產(chǎn)生流量轉(zhuǎn)換、推廣和促使用戶消費。目前,許多知名企業(yè)已將微信小程序作為有效的營銷工具,為客戶服務。2017年發(fā)布以來,微信小程序以迅雷不及掩耳之勢快速占領(lǐng)了國內(nèi)市場。易企達小編今天和大家分享景區(qū)小程序:景區(qū)小程序賦能旅游景點實現(xiàn)智慧化

先來了解一下微信小程序,它是一個不用下載和安裝的APP,依附于微信這個有10億人使用的微信平臺?!坝猛昙醋?,無需下載”也就是說只要打開微信,就能找到你的小程序。微信小程序不但使用方便,搜索容易、消費簡單也是小程序的優(yōu)勢,小程序可以通過掃二維碼、附近的、搜一搜等方式直接進入,目前小程序的入口多達50處之多。不用注冊登錄和綁定銀行卡和關(guān)注公眾號就可以下單消費的應用程序。關(guān)于數(shù)據(jù)監(jiān)測小程序具有APP所具備的所有功能,只要客戶一旦進入,后臺將終身留下客戶的相關(guān)資料和使用軌跡。
對于景區(qū)來說,在售票購票、快速入園、沉淀用戶群、引導游客口碑分享等方面的障礙一直沒能得到有效的解決,因而也阻礙著景區(qū)向智慧化轉(zhuǎn)型的腳步。小程序的出現(xiàn),無疑為景區(qū)提供了一種全新的工具和方向。

景區(qū)小程序是根據(jù)景區(qū)的需要,在小程序中接入游客所需的景區(qū)功能,景區(qū)小程序可以實現(xiàn)信息發(fā)布、活動推廣、景點介紹、交通導航、線上購票、智慧驗票、客戶互動等你只要能想到的功能,都能實現(xiàn)。關(guān)于售票,小程序上交易的票款沒有任何扣點和提成,而且秒到商家賬戶,智慧票務系統(tǒng)更是能減少無數(shù)的人工成本,售票窗口和自助售票機將會從我們的景區(qū)減少或消失。第三方平臺的作用將慢慢弱化,自主管理和運營將大幅提升。小程序可以對景區(qū)所有的商家進行有效管理。商家也可以入駐景區(qū)的小程序,在里邊也可展示自己的商品以及當?shù)氐奶禺a(chǎn),讓游客可以直接在小程序里進行購買。對景區(qū)的服務質(zhì)量有很大的促進作用。

幾乎所有的景點服務功能都可以通過小程序來實現(xiàn),如購票、電子導游解說、景點導覽、分享旅游攻略、會員沉淀、發(fā)布信息公告等服務,以及其他服務都可以在小程序?qū)崿F(xiàn)。通過線上和線下的結(jié)合的方式為游客提供基于特定場景的一站式服務,如酒店預訂、景點購票、園林入場、旅游等,讓游客有更好的不一樣的新鮮體驗。
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