互聯(lián)網(wǎng)的影響也對(duì)母嬰行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。母嬰實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)從周邊同行轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€(gè)電商線上商店。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的擴(kuò)大使生存變得越來(lái)越困難。那么母嬰實(shí)體店如何利用小程序轉(zhuǎn)型？拓展客源？以下南京易企達(dá)帶大家一起了解：

母嬰實(shí)體店通過開發(fā)小程序建立自己的品牌效應(yīng)，樹立品牌口碑，減少選址痛點(diǎn)，擴(kuò)大客源，提高母嬰產(chǎn)品銷量，獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。

一.如何擴(kuò)大客源？

1.附近的小程序

商家可以開啟附近的小程序。通過定位設(shè)置，周圍5公里的用戶在搜索附近的小程序時(shí)會(huì)獲得您的店鋪信息，這相當(dāng)于穩(wěn)定的免費(fèi)流量。

2.地推

商家可以選擇人流較大的時(shí)間段舉辦地推活動(dòng)，邀請(qǐng)講師宣傳母嬰知識(shí)，分發(fā)禮品，從而吸引門店附近的顧客。引導(dǎo)添加微信，在小程序上下單一元嬰兒紙巾，吸引客戶關(guān)注線上購(gòu)買渠道，方便以后轉(zhuǎn)型。

3.門店引導(dǎo)

我們還應(yīng)該充分利用平時(shí)的客流?？蛻艚Y(jié)賬時(shí)，提示小程序下單更優(yōu)惠。添加店長(zhǎng)微信，隨時(shí)咨詢，將自然流量轉(zhuǎn)化為私有域流量。當(dāng)門店不忙時(shí)，他們也可以親自配送，以提高服務(wù)質(zhì)量和增加門店銷售。

二.客戶如何保留？

1.會(huì)員儲(chǔ)值

母嬰用品作為高消耗商品，商家可以鼓勵(lì)顧客多充多送。通過母嬰小程序，可以設(shè)置不同級(jí)別的會(huì)員，可以設(shè)置充值499元成為普通會(huì)員送99元奶瓶，充值1000元成為高級(jí)會(huì)員送價(jià)值209元嬰兒車，享受會(huì)員折扣9折，不同等級(jí)不同折扣吸引顧客多多充值。

2.積分商城

簽到+積分商城可以在留住用戶。商家可以通過連續(xù)7天簽到的活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客簽到打卡，兌換20元奶粉專用優(yōu)惠券。用戶可以在每天打卡的同時(shí)瀏覽商店的商品，從而提高訂單率。

三.用戶如何裂變？

1.拼團(tuán)

拼團(tuán)玩法裂變效果非常好。商家可以通過設(shè)置原價(jià)169元的奶瓶拼團(tuán)價(jià)99，三人拼團(tuán)即可成功。通過包裝和銷售，用戶可以利用身邊的資源一起下單，從而實(shí)現(xiàn)客戶裂變。拼團(tuán)的價(jià)格可以盡可能降低，擁有更多的客戶對(duì)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)更有幫助。

2.分銷

初階段我們可以引導(dǎo)店員成為分銷商，然后引導(dǎo)老顧客成為分銷商。以傭金的形式激發(fā)經(jīng)銷商，幫助您獲得新客。

四.用戶如何沉淀？

1.社群.朋友圈.公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)

這三種形式可以一直接觸客戶，通過微信公眾號(hào)定期推送育兒知識(shí)。情感專欄.優(yōu)惠活動(dòng)等信息，增加用戶粘性，提高回購(gòu)率。社區(qū)和朋友圈打造人設(shè)，耐心回答寶媽的問題，建立情感聯(lián)系。

2.寶媽聚會(huì)

通過社區(qū)組織寶媽參加門店聚會(huì)。這一環(huán)節(jié)注重傾聽，可以讓心理老師加入。因?yàn)閷殝屝枰虏酆蛢A聽，很多事情可能不會(huì)對(duì)她的家人抱怨。這樣寶媽會(huì)更愿意在你的商店購(gòu)物.分享育兒經(jīng)驗(yàn)。

以上是南京易企達(dá)為母嬰實(shí)體店如何利用小程序轉(zhuǎn)型？拓展客源？做的簡(jiǎn)單介紹，希望對(duì)您有所幫助。有關(guān)更多小程序開發(fā)相關(guān)內(nèi)容，歡迎在線咨詢。